Antworten zu häufigen Fragen
Wie viele Personen umfasst eine Klassenfahrt?
Wir organisieren Klassenfahrten für Gruppen ab 10 Personen. Hier können Sie uns Ihre Anfrage senden.
Wie kann mir DB Klassenfahrten von BAHNHIT.DE bei der Organisation der Klassenfahrt nach Berlin helfen?
Die persönlichen Reisberater:innen helfen Ihnen gern bei der Planung Ihrer Klassenfahrt! Wir bieten Ihnen geeignete Gruppenunterkünfte für Klassenfahrten, umweltfreundliche An- und Abreise mit der Bahn, Tickets & Eintrittskarten für verschiedene Erlebnisse. Wir beraten Sie gern, individuell und kostenfrei! Jetzt unverbindlich Angebot anfragen.
Was sind meine Vorteile, wenn ich eine Klassenfahrt von DB Klassenfahrten von BAHNHIT.DE buche?
• Klassenfahrt aus einer Hand: Wir stellen Ihnen gerne aus einer Vielzahl von Reisezielen, Unterkünften und Programmpunkten Ihre individuelle Klassenfahrt zusammen.
• Umweltfreundliche An- und Abreise mit der Bahn: Nachhaltiges Reisen mit 100 % Öko-Strom aus erneuerbaren Energiequellen.
• Preisgarantie: Mit DB Klassenfahrten von BAHNHIT.DE erhalten Sie eine Preisgarantie - sogar auf einen noch unveröffentlichten Fahrplan.
• Reiseschutzpaket: Sicherheit gewährleistet das Reiseschutzpaket für Schülerreisen, das immer für alle Teilnehmer:innen enthalten ist.
• Kostenlose Beratung per E-Mail und Telefon
• Notrufservice: Sicherheit bietet unser Notrufservice für Klassenfahrten.
Wie erhalte ich das Angebot für meine Klassenfahrt?
Die Erstellung des Angebots ist vollkommen kostenlos!
Kontaktieren Sie unsere Reiseberater:innen per E-Mail über db-klassenfahrten@bahnhit.de, telefonisch unter 030 2500 2366 (Ortstarif, Mobilfunk abweichend) oder direkt über unser Anfrageformular für Klassenfahrten.
Unsere Reiseberater:innen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzten, um die gewünschten Reiseleistungen individuell nach Ihren Wünschen zu besprechen. Anschließend erhalten Sie ein passendes Angebot inklusive Optionsdatum, um sich nochmals gemeinsam in der Klasse mit den Schülern und Eltern besprechen zu können.
Warum erhalte ich mein Angebot von der Stadt und Land Reisen GmbH?
Der Reiseveranstalter, Stadt und Land Reisen GmbH, ist die 100%ige Tochtergesellschaft von visitBerlin und bietet Ihnen die Möglichkeit weitere Bausteine, z.B. Erlebnisse, neben der Unterkunft und umweltfreundlichen An- und Abreise mit der Bahn hinzu zu buchen.
Zudem ist Ihre Klassenfahrt mit dem Reisesicherungsschein für Pauschalreisen abgesichert.
Bis wann muss ich mich zum Klassenfahrtsangebot zurückmelden?
Sie erhalten Ihr Angebot für die Klassenfahrt inklusive Reservierung des Angebots (Optionsfrist) von zum Beispiel ein bis zwei Wochen, um sich nochmals gemeinsam in der Klasse mit den Schüler:innen und Eltern besprechen zu können.
Was passiert nach Ablauf der Optionsfrist?
Keine Sorge! Ihre Reise wird keine automatische Festbuchung nach Ablauf der Option. Bei Buchungswunsch sind Änderungen, wie Gruppengröße oder Reisedatum ebenfalls möglich.
Entscheiden Sie sich doch gegen das unterbreitete Klassenfahrtsangebot, verfällt die angegebene Option und der garantierte Reisepreis. Bei einer erneuten Anfrage kann sich der Reisepreis verändern.
Wie buche ich das Klassenfahrtsangebot?
Um das erhaltene Klassenfahrtsangebot fest zu buchen, senden Sie das unterschriebene Angebot per Mail an db-klassenfahrten@bahnhit.de. Anschließend erhalten Sie von uns eine Buchungsbestätigung per Mail. Diese dient gleichzeitig zur Vorlage im Hotel als Voucher. Hier finden Sie auch alle Zahlungsmodalitäten und die Allgemeinen Reisebedingungen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?
Sie haben die Möglichkeit Ihre Klassenfahrt ganz bequem per Überweisung zu bezahlen. Im Moment der Festbuchung wird gegen Aushändigung des Sicherungsscheins eine Anzahlung von 30% fällig, die restlichen 70% des Reisepreises sind 30 Tage vor Anreise zu begleichen. Weitere Informationen zu den einzelnen Zahlungsterminen finden Sie auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Was passiert, wenn sich die Teilnehmerzahl der Schüler ändert?
Für den Fall, dass ein oder mehrere Schüler:innen oder Begleitpersonen nicht teilnehmen können, gelten unsere Allgemeinen Reisebedingungen . Unsere Reiseberater:innen sind jedoch stets bemüht, die anfallenden Kosten so gering wie möglich zu halten.
Was passiert bei einer Stornierung oder Umbuchung der Klassenfahrt?
Im Falle einer Stornierung oder Umbuchung finden Sie alle Informationen in den Allgemeinen Reisebedingungen.
Ist meine Klassenfahrt abgesichert?
Sicherheit gewährleistet das Reiseschutzpaket für Schülerreisen, das bei Reisen mit DB Klassenfahrten von BAHNHIT.DE immer für alle Teilnehmer:innen enthalten ist. Inkludiert sind eine Reiserücktritts- und Reiseabbruch-Versicherung inklusive „Lehrer-Ausfallrisiko“ sowie eine Reisekranken-, Reiseunfall- und Reisehaftpflicht-Versicherung. Alles ohne Selbstbeteiligung.
Wen kann ich bei Notfällen während der Reise kontaktieren?
Sicherheit bietet unser Notrufservice für Klassenfahrten. Für unsere Klassenfahrten wurde ein spezieller Notrufservice eingerichtet. Dieser ist während der Klassenfahrt 7 Tage die Woche 24 Stunden erreichbar. Die Notrufnummer erhalten Sie mit Ihren Reiseunterlagen.
Sie haben noch weitere Fragen?
Wenden Sie sich an unsere Reiseberater:innen unter db-klassenfahrten@bahnhit.de !
