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Behindertengerechter Eingang im Scandic Hotel Berlin
Barrierefreie Eingangstür © visitBerlin, Foto: Andi Weiland/Gesellschaftsbilder.de

Accessibilité à Berlin

Tous les chemins mènent à Berlin!

Bienvenue dans la capitale allemande ! Que vos portes s'ouvrent à la gare centrale, à la gare routière, à Tegel ou à Schönefeld, ou tout simplement sur le parking devant votre hôtel, vous remarquerez que Berlin est accessible à tous. Quel que soit votre moyen de transport, la capitale dispose d'une accessibilité totale.

Accessibilité de Berlin en train

Toutes les gares de Berlin, y compris la gare centrale (Hauptbahnhof), la gare de l'Est (Ostbahnhof) ou la gare du Jardin zoologique (Zoologische Garten), sont accessibles aux personnes handicapées depuis et vers les quais. Grâce aux systèmes d'orientation pour aveugles, ainsi qu'aux ascenseurs parlants, l'arrivée et le départ ne sont plus un obstacle.
Les centres de mobilité de la Deutsche Bahn AG offrent un service complet pour les déplacements des personnes handicapées à Berlin. Y compris : un service d'accompagnement gratuit.  Ils donnent également des conseils pour la planification de votre voyage et fournissent des informations sur les avantages ou les perturbations pour cause de travaux. Vous trouverez toutes les informations sur les déplacements des personnes handicapées à Berlin dans la brochure « des voyages pour tous » (PDF allemand) de la Deutsche Bahn.

  • Numéro du service clientèle de la Deutsche Bahn : +49 (0)1806 - 99 66 33, mot-clé : prise en charge
  • Numéro du centre de services de mobilité : +49 (0)1806 - 512 512
  • Le service d'accompagnement de l'organisation caritative « Bahnhofsmission » soutient les voyageurs ayant besoin d'assistance pour monter, descendre et changer de train. Bahnhofsmission (allemand) Missing media item.

Accessibilité de Berlin en voiture

Si vous visitez la capitale allemande en voiture, lisez nos conseils sous Arrivée à Berlin en voiture. La ville de Berlin dispose d'environ 1300 places de stationnement publiques pour personnes handicapées. Afin de pouvoir les utiliser, il faut être titulaire d'une carte d'invalidité portant la mention aG ou BI. Les liens ci-dessous donnent un aperçu des possibilités de stationnement pour personnes à mobilité réduite :

Accessibilité de Berlin en avion

Berlin est également accessible aux personnes handicapées arrivant par avion. Dans les aéroports de Berlin Tegel et Schönefeld, les installations sanitaires généreusement conçues ainsi que les places de parking pour handicapés offrent un grand confort. Les panneaux de signalisation et les indications offrent une vue d'ensemble de l'infrastructure sur place. Prévenez votre compagnie aérienne à l'avance si vous souhaitez bénéficier du service d'accompagnement personnel.
 
Pour plus d'informations sur l'accessibilité des personnes handicapées arrivant par avion :

  • Aéroport de Tegel
  • Centre de services : +49 (0) 1805 000 186
  • Servicecounter & Firma Rollmops dans le terminal A entre la porte 7 et la porte 8, tous les jours de 4 h 30 à 23 h 30
  • Bureau du stationnement : +49 (0) 30 4101 -2398 ou -2320
  • Aéroport de Schönefeld
  • Centre d'appels : +49 (0)1805 000 186
  • Renseignements passagers avec comptoir accessible aux fauteuils roulants au rez-de-chaussée du terminal A
  • Bureau du stationnement : +49 (0)30 – 609 155 82

Accessibilité de Berlin en bus

À Berlin, les bus s'arrêtent à la gare routière centrale (ZOB) accessible aux personnes handicapées, à proximité de la foire. De nombreuses compagnies de bus transportent les chiens guides et les accompagnateurs de personnes handicapées gratuitement - informez-vous auprès des vendeurs pour les demandes spéciales. Afin d'offrir suffisamment d'espace à tous les passagers, les fauteuils roulants et les poussettes doivent être signalés à l'entreprise de transport avant le départ.

  • Gare routière centrale de Berlin (ZOB)
  • Masurenallee 4-6, 14057 Berlin
  • Tél. : +49 (0)30 21 49 51 00
  • zob.berlin/fr
  • Service de la gare routière centrale
  • arrêts couverts, salle d'attente, toilettes accessibles aux fauteuils roulants et consigne à bagages

 

Pour toute question concernant l'accessibilité à l'arrivée à Berlin, appelez notre Centre de services.

Conseil: Nous avons testé la qualité et l'accessibilité d'un certain nombre d'hôtels à  Berlin. Recherchez celui vous convenant le mieux dans notre aperçu :

hôtels accessible á Berlin