Aller au contenu principal
Moving counter at Hotel Scandic Berlin for people in the wheelchair
Barrier-free services at the Scandic Hotel © visitBerlin, Foto: Andi Weiland/Gesellschaftsbilder.de

We keep you informed during the Corona crises:

 

About the current situation in Berlin

 

Guidelines in view of the corona epidemic in Germany

 

On our emergency page you will find all important information and updates on the current situation in Berlin. We have compiled the addresses and telephone numbers of embassies, consulates, train stations, airports and hospitals for you.

EMERGENCY SITE

Our Service Center can provide you with more information

+49 (0) 30 25 00 25

Hôtels berlinois accessibles aux personnes à mobilité réduite

L'hôtel de vos rêves. Qualité testée. Profitez de vos vacances à Berlin en toute liberté

Déjà plus de 30 hôtels berlinois peuvent vous accueillir pour un séjour des plus accessibles, que ce soit à Mitte, Kurfürstendamm ou Friedrichshain. En collaboration avec visitBerlin, ces établissements signalent leurs prestations spéciales grâce au système de certification allemand « Reisen für Alle » (Voyage pour tous). Pour plus de clarté avant de réserver.

Les hôtels accessibles aux personnes à mobilité réduite répertoriés sur ce site Web sont tous certifiés « Reisen für Alle ». Ce système de certification allemand repose sur des critères de qualité exigeants. Vous trouverez des informations fiables sur les modalités de vos vacances entièrement accessibles et pourrez planifier correctement votre séjour avant de réserver. Par ailleurs, ce système ne profite pas uniquement aux clients qui ont des exigences spécifiques en matière d'accessibilité. Les personnes âgées ou les familles avec poussette en bénéficient également.

Une qualité certifiée :  les informations disponibles avant votre réservation

Afin que vous puissiez planifier votre séjour à Berlin en toute sérénité, vous trouverez sous le profil de chaque hôtel les informations suivantes :

  • Certification de l'hébergement « Reisen für Alle »
  • Un bref descriptif à l'attention du client
  • Les rapports d'inspection à télécharger au format PDF

Les rapports d'inspection de « Reisen für Alle » fournissent des informations à télécharger pour les visiteurs souffrant d'un handicap physique ou cognitif suivants :

  • Personnes à mobilité réduite
  • Personnes en fauteuil roulant
  • Personnes sourdes ou malentendantes
  • Personnes aveugles ou déficientes visuelles
  • Personnes ayant des troubles cognitifs ou d'apprentissage

7 critères de qualité de « Reisen für Alle » qui rassurent

  1. « Reisen für Alle » est valable dans toute l'Allemagne
     
  2. Les établissements ne s'évaluent pas eux-mêmes.
     
  3. Pour la première fois, les informations utiles aux visiteurs sont collectées par des enquêteurs qualifiés et évaluées selon des critères de qualité clairs.
     
  4. Les critères de qualité de « Reisen für Alle » ont été développés au cours de plusieurs années de coopération et de coordination avec des associations de personnes en situation de handicap ainsi qu'avec des acteurs du secteur touristique, notamment visitBerlin.
     
  5. Des employés de visitBerlin spécialement formés pour vérifier sur place l'accessibilité des hébergements.
     
  6. Au minimum un employé de l'hôtel certifié a suivi la formation « L'accessibilité en tant que critère de qualité et de confort ».
     
  7. Les données détaillées sur l'accessibilité de l'établissement sont publiques et disponibles sous la forme d'un rapport d'inspection.

Dormir à Berlin : une ville exemplaire en matière d'accessibilité

Les hôtels berlinois sont de plus en plus fréquemment accessibles aux personnes à mobilité réduite. Grâce à la réglementation en vigueur en matière de construction, les futurs établissements seront tous adaptés aux fauteuils roulants. Le point de vue des hôteliers évolue également dans l'intérêt de tous les clients. Cette perspective se reflète dans leurs investissements et leurs services. Des exemples ?

5 exemples d'accessibilité dans les hôtels berlinois

  1. De la boucle auditive pour les personnes malentendantes aux 60 chambres accessibles aux personnes à mobilité réduite, le Scandic Hotel de la Potsdamer Platz fait figure de pionnier parmi les hôtels accessibles aux personnes handicapées. Depuis 1993, cet hôtel s'adresse à tous et dispose même d'un employé responsable de l'accessibilité.
     
  2. L'Hôtel NH Berlin Alexanderplatz offre un système de guidage et de nombreux services pour les clients déficients visuels, tels que des surfaces podotactiles ainsi que des éléments architecturaux facilitant l'orientation. Ainsi, des bordures de marches et des panneaux de signalisation dans les ascenseurs détectables au toucher ont été installés. De même, une voix annonce les arrêts des ascenseurs. Les numéros d'étage sont également reconnaissables au toucher.
     
  3. Si vous souffrez d'allergies ou si vous suivez un régime alimentaire particulier, nous vous recommandons l'Hotel Grunewald. L'intégralité de l'hôtel est non-fumeur et offre également des chambres interdites aux animaux. Les médicaments peuvent être conservés dans un endroit frais et l'équipe de cuisine propose de nombreuses recettes adaptées aux personnes souffrant d'intolérances alimentaires. Des aliments sans gluten aux plats sans fructose, chaque repas est préparé selon vos souhaits.
     
  4. D'autres hôtels, comme le Steigenberger, situé près de la Chancellerie, permettent aux personnes souffrant d'un « handicap mental » de mieux s'orienter. La signalétique et les couloirs de l'hôtel permettent d'identifier clairement la direction, depuis le parking à étages jusqu'à l'espace bien-être.
     
  5. Vacances en fauteuil roulant à plusieurs ? Le Novotel Berlin Am Tiergarten, par exemple, offre des entrées et des douches de plain-pied, des couloirs et des ascenseurs, ainsi qu'un total de 27 chambres accessibles en fauteuil roulant. Le parking de l'hôtel dispose de trois places de stationnement pour handicapés et, non loin de la réception, les personnes en fauteuil roulant peuvent communiquer avec le personnel « à hauteur des yeux ».

Vous avez des questions ?

Nous nous ferons un plaisir de vous aider par téléphone à réserver l'hôtel berlinois accessible aux personnes handicapées de votre choix. Vous pouvez nous joindre au numéro suivant : +49 30 25 00 23 33.

  Trouver un hôtel accessible

visitBerlin établit des normes

À visitBerlin, nous voulons rendre Berlin accessible à tous les visiteurs. De plus en plus de prestataires de services touristiques de la capitale peuvent être certifiés selon les critères de « Reisen für Alle ». visitBerlin, la Coordination nationale pour le tourisme accessible aux handicapés (Nationalen Koordinationsstelle für barrierefreien Tourismus e.V., NatKo) ainsi que d'autres partenaires ont contribué à l'établissement de normes. Étant détenteurs de la licence « Reisen für Alle » à Berlin, nous nous chargeons de la gestion de projets qualifiés.

Base de données nationale sur l'accessibilité au voyage
Les détails concernant la certification des établissements touristiques de Berlin peuvent également être consultés dans la base de données nationale. De plus amples informations sur ce projet sont disponibles sur la page Reisen für Alle.

Vous êtes arrivé à Berlin et vous avez besoin d'un hôtel accessible aux personnes handicapées? Vous souhaitez prolonger votre séjour? Nous nous tenons également à votre disposition sur place pour vous aider à faire votre réservation. N'hésitez pas à nous rendre visite.
 

Berlin Tourist Info de la gare centrale

  • Certifié par « Reisen für Alle »
  • Ouvert tous les jours de 8 h à 21 h

 

Berlin Tourist Info de la Porte de Brandebourg

  • Certifié par « Reisen für Alle »
  • Ne vous laissez pas impressionner par la marche, notre équipe mettra immédiatement une rampe d'accès à votre disposition.
  • Ouvert d'avril à octobre, tous les jours, de 9 h 30 à 19 h
  • Ouvert de novembre à mars, tous les jours, de 9 h 30 à 18 h

 

Berlin Tourist Info de l'aéroport de Tegel

  • Certifié par « Reisen für Alle »
  • Ouvert tous les jours de 7 h à 22 h (hall principal) et tous les jours de 8 h à 19 h (terminal A)

 

Berlin Tourist Info de l'Europa-Center

  • Certifié par « Reisen für Alle »
  • Ouvert du lundi au samedi de 10 h à 20 h

 

Berlin Tourist Info à Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz

  • Certifié par « Reisen für Alle »
  • Ouvert du lundi au samedi de 7 h à 21 h
  • Ouvert le dimanche de 8 h à 21 h