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Die Berlin Tourismus Marketing GmbH (BTM) wirbt seit 1993 weltweit für das touristische Angebot der Hauptstadt Berlin. Sie fungiert als Service-Agentur für Touristik-Partner in den Märkten und aktiver Informationsbroker für die Reise-, Tagungs- und Kongressindustrie. Als Berlin Tourist Information präsentieren und vermitteln wir den Hauptstadtbesuchern das gesamte touristische Leistungsspektrum.

Wir suchen eine/n

Mitarbeiter/in für den Geschäftsbereich Unternehmenskommunikation & Strategische Markenführung/Team Onlinemedien - Schwerpunkt: Online Sales

Arbeitsbeginn: 01.04.2010

Arbeitszeit:       40 Stunden / Woche

Der Geschäftsbereich verantwortet Inhalt und Gestaltung sämtlicher Kommunikationsmaßnahmen des Unternehmens und stellt den einheitlichen Auftritt der Gesellschaft nach außen sicher.

Sie sind für die erfolgreiche Vermarktung unseres Internetportals visitBerlin.de zuständig, dessen kompletter Relaunch im Sommer 2010 online geht. Der Kernpunkt Ihrer Tätigkeit liegt im Verkauf von Online-Werbeformen und der Anbahnung von Kooperationen in verschiedenen Bereichen des Online-Marketings, sowie deren Konzeption, Betreuung und Umsetzung. Sie beraten und verhandeln selbständig und erstellen entsprechende Sales- und Status-Reports. Weiterhin sind Sie für Einbindung und Darstellung unternehmenseigener Produkte auf visitBerlin.de als auch auf Partner-Webseiten verantwortlich.

Ihre Aufgaben:

• Erstellung eines Konzeptes für Online-Werbeformen sowie Entwicklung innovativer Sales-Strategien
• Beratung von Werbepartnern sowie Steuerung der Online-Werbekampagnen
• Umsatz- und Budgetverantwortung
• Erstellen von Verkaufsunterlagen
• Unternehmenspräsentationen vor Kunden
• Akquise potenzieller Neukunden (Erstkontakt) und deren Betreuung bis zum erfolgreichen Vertragsschluss
• Ausbau, Betreuung und Optimierung der bestehenden Kundenkontakte
• Integration von Online-Werbemitteln
• Suchmaschinenmarketing, insbesondere Entwicklung und Durchführung von Optimierungsmaßnahmen für die Präsenz von visitBerlin.de in Suchmaschinen
• Analyse der Seitenzugriffe auf visitBerlin.de
• Einbindung unternehmenseigener Produkte in Onlinemedien und Sicherstellung optimaler Verkaufserlöse

Sie bearbeiten alle übertragenen Aufgaben eigenverantwortlich und berichten der Geschäftsbereichsleitung. Darüber hinaus unterstützen Sie gelegentlich bei teamübergreifenden Projekten.

Ihr Profil erfordert:

• ein erfolgreich abgeschlossenes Hoch- bzw. Fachhochschulstudium sowie praktische Erfahrungen in der Online-Werbevermarktung bzw. im Vertrieb von Online-Advertising-Produkten
• ein sicheres, sympathisches Auftreten und Präsentationssicherheit vor Kunden und Partnern
• einen guten Überblick über den Internet- und eCommerce-Markt
• Kenntnisse in der Konzeption und Umsetzung von Onlinewerbemitteln
• hervorragende kommunikative Fähigkeiten, Technikinteresse sowie eine ziel- und lösungsorientierte Denkweise
• einen sicheren Umgang mit Begriffen wie Affiliate, CPC, CPO, CPL, Konversionsrate und SEO
• Kenntnisse in der Anwendung von Content Management Systemen (z.B. Drupal)
• Technikinteresse und Kenntnisse im Bereich Grafik (Adobe Photoshop) und HTML
• idealerweise sehr gute Berlin-Kenntnisse
• Gutes Englisch in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten:

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen und professionellen Umfeld
• Mitarbeit an der Vermarktung einer der faszinierendsten Städte der Welt

Wenn wir Sie mit dieser Ausschreibung angesprochen haben, freuen wir uns auf den Eingang Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen, per Post oder via E-Mail bis spätestens zum 19.03.2010.

Wir weisen daraufhin, dass Bewerbungsunterlagen nur im Falle der Beifügung eines ausreichend frankierten und adressierten Rückumschlags zurückgesandt werden.

Bitte richten Sie Ihre vollständige Bewerbung an die:

Berlin Tourismus Marketing GmbH
Abt. Personal/Recht/Organisation
Personal
Am Karlsbad 11
10785 Berlin

personal@visitBerlin.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir suchen eine/n

Mitarbeiter/in Presse- und Öffentlichkeitsarbeit - Schwerpunkt: E-Mail-Marketing

Für unseren Geschäftsbereich Unternehmenskommunikation & Strategische Markenführung/Abteilung Presse- und Öffentlichkeitsarbeit

Zeitraum:   befristet vom 01.05.2010 bis 31.12.2011
                    (zur Vertretung der Stelleninhaberin)

Arbeitszeit: 40 Stunden / Woche

Der Geschäftsbereich verantwortet Inhalt und Gestaltung sämtlicher Kommunikationsmaßnahmen des Unternehmens und stellt den einheitlichen Auftritt der Gesellschaft nach außen sicher.

Sie sind für die erfolgreiche Umsetzung von Direktmarketing-Maßnahmen unseres Unternehmens verantwortlich. Der Kernpunkt Ihrer Tätigkeit liegt dabei in der Konzeption, Redaktion sowie Realisierung von eMailings sowie der Dokumentation und Verwaltung von Kundenkontakten und -daten unter Beachtung der Bestimmungen des Datenschutzes.

Ihre Aufgaben:

• Planung, Betreuung und operative Umsetzung von eMail-Kampagnen inklusive Redaktion von eMailings
• Qualitative und quantitative Analyse und Weiterentwicklung der Kommunikationsmittel und Kanäle, einschließich Empfänger- und Bounce-Management
• Erstellung eines auf die eMailings bezogenen Jahres-Redaktionsplans
• Entwicklung und Umsetzung von Konzepten zum eMail-Adressaufbau
• Unterstützung der Kommunikations- und Marketingaktivitäten durch Analyse und Aufbereitung der Informationen über unsere Online-Kunden
• Bindung von Bestands- und Gewinnung von Neukunden mit (maßgeschneiderten) Mitteln des eMail-Marketings
• Dokumentation und Verwaltung von Kundenkontakten und -daten in einer Datenbank
• Unterstützung der Presse- und Öffentlichkeitsarbeit bei der Erstellung von Texten und der Bearbeitung von Kommunikationsprojekten

Ihr Profil erfordert:

• Sie haben ein Hoch- bzw. Fachhochschulstudium erfolgreich abgeschlossen und praktische Erfahrungen im Bereich Direktmarketing- bzw. E-Mail-Marketing
• einen guten Überblick über den Online-Markt
• eine sichere Schreibe sowie Erfahrungen im Verfassen von Texten im Aufgabenbereich Online-Medien
• Erfahrungen in der Anwendung eines E-Mail-Marketing-Systems (z.B. Inxmail Professional) sowie im Umgang mit Content Management Systemen
• Freude im täglichen Umgang mit Datenbanken
• idealerweise Kenntnisse im Bereich Grafik (Adobe Photoshop) und HTML
• hervorragende kommunikative Fähigkeiten
• eine gewissenhafte und sorgfältige Arbeitsweise
• ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Einsatzbereitschaft sowie Durchsetzungsvermögen und ziel- und lösungsorientiertes Denken
• ein sicheres und sympathisches Auftreten
• Idealerweise sehr gute Berlin-Kenntnisse
• gutes Englisch in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten:

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen und professionellen Umfeld
• Mitarbeit an der Vermarktung einer der faszinierendsten Städte der Welt

Wenn wir Sie mit dieser Ausschreibung angesprochen haben, freuen wir uns auf den Eingang Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen, per Post oder via E-Mail bis spätestens zum 19.03.2010.

Wir weisen daraufhin, dass Bewerbungsunterlagen nur im Falle der Beifügung eines ausreichend frankierten und adressierten Rückumschlags zurückgesandt werden.

Bitte richten Sie Ihre vollständige Bewerbung an die:

Berlin Tourismus Marketing GmbH
Abt. Personal/Recht/Organisation
Personal
Am Karlsbad 11
10785 Berlin

personal@visitBerlin.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Wir suchen eine/n

Mitarbeiter/in für den Geschäftsbereich Customer Services/ Abteilung Logistik - Schwerpunkt: Vertrieb

Arbeitsbeginn: 01.04.2010

Arbeitszeit: 40 Stunden / Woche

Der Geschäftsbereich Customer Services ist mit den BERLIN infostores, dem Call-Center und der Logistik unmittelbare Schnittstelle zu informationssuchenden Touristen und Kunden. Die Logistik verantwortet nicht nur alle warenwirtschaftlichen Abläufe der Gesellschaft sondern auch die organisatorischen Abläufe des Verkaufs und Vertriebs gesellschafteigener Produkte bezugnehmend auf hausintern/oder online eingehende Kundenanfragen. Sie ist in enger Zusammenarbeit mit Dienstleistern weiterhin verantwortlich für den Versand der Infomaterialien, Publikationen und bestellten Waren sowie die Pflege des Online-Shops.

Ihre Aufgaben:

• Sie unterstützen bei der Koordination und Überwachung des kommerziellen und nichtkommerziellen Versands der Gesellschaft (In- und Ausland)
• Sie unterstützen bei der Überwachung und Aktualisierung der Logistik- und Versandrichtlinien und wirken an logistischen Planungs- und Organisationsprozessen sowie der Projektabwicklung im Vertrieb unmittelbar mit
• Ausbau, Betreuung und Optimierung der bestehenden Kundenkontakte (telefonisch bzw. via E-Mail)
• Sie unterstützen bei der Datenerfassung und Abrechnung von Bestellvorgängen
• Sie konzeptionieren Optimierungsmodelle im Vertrieb und stimmen diese mit der Abteilungsleitung ab
• Sie sind Ansprechpartner für hausinterne Fachbereiche/-abteilungen in logistisch vertriebsrelevanten Fragen sowie für Dienstleister und Handelspartner der Abteilung
• Weiterhin erstellen Sie Statistiken und Analysen zu abteilungsspezifischen Prozessen

Ihr Profil erfordert:

• eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und langjährige berufspraktische Erfahrungen in Vertrieb/Logistik
• hohe soziale Kompetenz, Einfühlungsvermögen in Belange von Geschäftspartnern/Kunden
• sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ein souveränes und sicheres Auftreten
• selbständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
• hervorragende organisatorische Fähigkeiten und Durchsetzungsvermögen
• sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
• ausgezeichnete Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Powerpoint usw.) und KHK
• Belastbarkeit, Zuverlässigkeit, Serviceorientierung und ausgesprochene Einsatzbereitschaft

Was wir Ihnen bieten:

• Eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem innovativen und professionellen Umfeld
• Mitarbeit an der Vermarktung einer der faszinierendsten Städte der Welt

Wenn wir Sie mit dieser Ausschreibung angesprochen haben, freuen wir uns auf den Eingang Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen, per Post oder via E-Mail bis spätestens zum 20.03.2010.

Wir weisen daraufhin, dass Bewerbungsunterlagen nur im Falle der Beifügung eines ausreichend frankierten und adressierten Rückumschlags zurückgesandt werden.

Bitte richten Sie Ihre vollständige Bewerbung an die:

Berlin Tourismus Marketing GmbH
Abt. Personal/Recht/Organisation
Personal
Am Karlsbad 11
10785 Berlin

personal@visitBerlin.de

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Für unseren Geschäftsbereich Customer Services / Abteilung BERLIN infostores suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt jeweils befristet auf die Dauer von 12 Monaten:

Mitarbeiter-/innen für 20-40 Wochenstunden

Sie haben die Aufgabe die Besucher der Hauptstadt und Informationssuchende mehrsprachig bei der Planung von Berlin-Aktivitäten zu beraten und die Angebote der touristischen Leistungsträger zu vermitteln. Diese Aufgaben umfassen unter anderem:

• die Reservierung von Zimmern in Hotels, Hostels, Pensionen oder Gästehäusern
• die Buchung von Veranstaltungstickets
• die Buchung von Stadtrundfahrten
• der Verkauf von Informationsmaterialien
• der Verkauf von Tickets für den ÖPNV und unserer Berlin WelcomeCard

Es handelt sich um eine Tätigkeit im Schichtdienst, die Verfügbarkeit auch an Wochenenden und Feiertagen voraussetzt.

Das Stellenprofil erfordert:

• exzellente Berlin-Kenntnisse und die Bereitschaft in einer schnelllebigen, sich stetig verändernden Metropole immer auf dem Laufenden zu sein
• ausgesprochene Serviceorientierung, Spaß an Beratung und Verkauf, interkulturelle Kompetenz und Teamfähigkeit
• sichere Beherrschung der englischen Sprache in Wort und Schrift, sowie mindestens einer weiteren Fremdsprache (bevorzugt Italienisch, Spanisch, Französisch)
• sicherer Umgang mit EDV und MS-Office (Word, Excel, Access)

Haben Sie Interesse an dieser spannenden Tätigkeit und am Umgang mit Menschen? Dann freuen wir uns über die Übersendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (schriftlich, E-Mail im .doc oder .pdf-Format an personal@btm.de) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittszeitpunkts zu Händen der:

Berlin Tourismus Marketing GmbH
Abt. Personal/Recht/Organisation
Personal
Am Karlsbad 11
10785 Berlin

Bitte beachten Sie, dass postalisch übersandte Bewerbungsunterlagen nur im Falle der Beifügung eines ausreichend frankierten und adressierten Rückumschlags zurückgesandt werden können.

Für unseren Geschäftsbereich Customer Services / Abteilung BERLIN infostores suchen wir zum 01.04.2010 saisonal befristet für die Dauer von 7 Monaten:

Mitarbeiter-/innen für 25 Wochenstunden

Sie unterstützen die Mitarbeiter/innen mit Countertätigkeit im Schichtdienst in unseren vier BERLIN infostores (BIS) im Alexa Shopping Center, Brandenburger Tor, Hauptbahnhof und im Neuen Kranzler-Eck als Springer/in bei nachfolgenden Aufgaben:

• Bestellungen bearbeiten
• Waren auspacken/einsortieren
• Flyerbestände überprüfen
• Flyer nachbestellen/auspacken/einsortieren

Die zeitliche Lage der Arbeitszeit und die täglichen Einsatzorte orientieren sich maßgeblich an den betrieblichen Erfordernissen. Das Stellenprofil erfordert daher ein hohes Maß an Flexibilität und Einsatzbereitschaft, da an jedem Arbeitstag mehrere BERLIN infostores zu betreuen sind um eine rechtzeitige Belieferung sicherzustellen.

Darüber hinaus erfordert das Stellenprofil:

• Befähigung zur Selbstorganisation
• hohes Maß an Zuverlässigkeit
• Teamfähigkeit
• sicheren Umgang mit EDV und MS-Office (Word, Excel, Access)

Haben Sie Interesse an dieser spannenden Tätigkeit und am Umgang mit Menschen? Dann freuen wir uns über die Übersendung Ihrer aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (schriftlich, E-Mail im doc oder pdf-Format an personal@btm.de) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des nächstmöglichen Eintrittszeitpunkts zu Händen der:

Berlin Tourismus Marketing GmbH
Abt. Personal/Recht/Organisation
Personal
Am Karlsbad 11
10785 Berlin

Bitte beachten Sie, dass postalisch übersandte Bewerbungsunterlagen nur im Falle der Beifügung eines ausreichend frankierten und adressierten Rückumschlags zurückgesandt werden können.

Zu den Praktikumsangeboten...

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