AGB

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Geschäfts- und Lieferbedingungen

– © Mister QM - photocase

Die Berlin Tourismus & Kongress GmbH (nachfolgend –visitBerlin-) bietet mit dem Online-Shop die Möglichkeit, eine Auswahl der von ihr vertriebenen Produkte online zu bestellen und käuflich zu erwerben.

Diese Geschäfts- und Lieferbedingungen beinhalten weiterhin die Hinweise zur Nutzung für die im Online-Shop erhältlichen Touristenkarten visitBerlins - Berlin Welcome Card (BWC) und BWC Museumsinsel.

§ 1 Anwendungsbereich

1. Diese Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge die mit einem Verbraucher i. S. d. § 13 BGB oder Unternehmer (nachfolgend –Kunde-) über die im Online-Shop visitBerlins dargestellten Waren/Dienstleistungen abschließt. Für alle Verträge, die über den Online-Shop von visitBerlin geschlossen werden, gelten ausschließlich diese Geschäfts- und Lieferbedingungen. Abweichenden Regelungen wird widersprochen. Andere als die hierin enthaltenen Regelungen werden nur mit ausdrücklicher schriftlicher Anerkennung von visitBerlin wirksam.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für zukünftige Geschäfts-beziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
3. Ein Verbraucher im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
4. Ein Unternehmer im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbstständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

§ 2 Vertragspartner/Ansprechpartner

1. Der Kaufvertrag kommt zustande mit der Berlin Tourismus & Kongress GmbH (visitBerlin), Am Karlsbad 11, 10785 Berlin. Weitere Informationen zum Verkäufer finden Sie im Impressum.
2. Das Berlin Service Center steht Ihnen für Fragen und Anregungen zu unseren Produkten und Leistungen sowie etwaige Beschwerden oder Beanstandungen Mo - Fr. 09.00 – 17.00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0) 25 00 25 zur Verfügung.

§ 3 Angebote, Vertragsschluss, Leistungs- und Lieferungspflicht

1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ / „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt noch keine Vertragsannahme dar. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von zwei Tagen annehmen.
2. Sie haben die Möglichkeit, den Kaufvertrag in deutscher oder englischer Sprache abzuschließen.
3. Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme erfolgen automatisiert per E-Mail. Die Bestelldaten werden gespeichert und können von registrierten Kunden jederzeit unter https://shop.visitberlin.de/checkout/onepage/index/ im passwortgeschützten Kundenkonto unter Angabe der entsprechenden Login-Daten eingesehen werden, es sei denn es erfolgte die Bestellung als Gast und es wurde zuvor kein Kundenkonto im Online-Shop angelegt. Die Bestelldaten umfassen den Vertragstext nebst der AGB.
Im Falle einer Gastbestellung sind Bestelldaten nach Abschluss des Bestellvorgangs aus Sicherheitsgründen nicht mehr unter http://shop.visitberlin.de zugänglich. Die Übermittlung der Bestelldaten an den Kunden erfolgt in Textform per E-Mail.
4. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestätigung der Bestellung/zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die von visitBerlin versandten E-Mails empfangen werden können. Insbesondere hat der Kunde bei dem Einsatz von SPAM-Filtern sicherzustellen, dass von visitBerlin versandte Mails zugestellt werden können.
5. Die Lieferung von Waren erfolgt regelmäßig auf dem Versandwege (postalische Zustellung) an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift gegen Aushändigung einer Empfangsbestätigung. Voucher/Downloadartikel werden per E-Mail zugestellt. Die Selbstabholung bestellter Waren ist nicht möglich.
6. Die Lieferung erfolgt in Deutschland innerhalb von 5 Tagen (Standard-DHL Versand), in das europäische Ausland innerhalb von 5-10 Tagen und in das außereuropäische Ausland innerhalb von 10-14 Tagen. An Sonn- und Feiertagen erfolgen keine Warenzustellungen.
7. Sollte der Kunde oder eine zum Empfang berechtigte Person an der genannten Lieferanschrift nicht angetroffen werden, ist visitBerlin berechtigt, die Warenlieferung auch an einen Ersatzempfänger auszuhändigen. Als Ersatzempfänger kommen insbesondere andere, im Haushalt des Kunden bzw. zur genannten Lieferanschrift anwesende Personen in Betracht. Wird die Sendung an einen Nachbarn des Bestellers übergeben, beginnt die Widerrufsfrist gem. § 5 dieser AGB jedoch erst mit Entgegennahme der Sendung durch den Besteller.
8. Sollte die Zustellung der Warenlieferung an die vom Kunden genannte Lieferanschrift nicht möglich sein, trägt der Kunde die Kosten der erfolglosen Zustellung. Dies gilt nicht, wenn der Kunde Verbraucher ist und die Warenannahme aus Gründen, die der Kunde bzw. die empfangsberechtigte Person nicht zu vertreten haben unmöglich war.
9. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von visitBerlin. Der Kunde ist nicht berechtigt, über die Vorbehaltsware zu verfügen. Erlischt das Vorbehaltseigentum durch Verarbeitung der von visitBerlin gelieferten Ware (z. B. durch Verbindung mit anderen Sachen), so überträgt der Kunde bereits jetzt das Miteigentum an der durch Verbindung entstandenen Sache auf visitBerlin. Die Übergabe wird dadurch ersetzt, dass der Kunde die durch Verbindung entstandene neue Sache für visitBerlin unentgeltlich verwahrt.
10. Der Kunde ist nicht zum Schadensersatz berechtigt, wenn aufgrund von höherer Gewalt oder anderen Ereignissen die Lieferung wesentlich erschwert oder unmöglich wird und visitBerlin dieses nicht zu vertreten hat. Zu solchen Ereignissen zählen insbesondere: Feuer, Überschwemmung, Arbeitskampf, Betriebsstörungen, Streik und behördliche Anordnungen, die nicht dem Betriebsrisiko von visitBerlin zuzurechnen sind. Der Kunde wird in den genannten Fällen unverzüglich über die fehlende Liefermöglichkeit unterrichtet und eine bereits erbrachte Leistung wird unverzüglich erstattet.
11. Teillieferungen sind zulässig, soweit nicht der Kunde erkennbar kein Interesse an ihnen hat oder ihm diese erkennbar nicht zumutbar sind. Macht visitBerlin von diesem Recht Gebrauch, werden Verpackungs- und Versandkosten nur einmalig erhoben.
12. visitBerlin behält sich das Recht vor, im Falle nicht ordnungsgemäßer Belieferung durch eigene Lieferanten vom Vertrag zurückzutreten. visitBerlin wird alle zumutbaren Anstrengungen unternehmen, um die Ware zu beschaffen. Im Falle der Nichtverfügbarkeit oder der nur teilweisen Verfügbarkeit der Ware wird der Kunde unverzüglich informiert und eine etwaig erbrachte Gegenleistung unverzüglich erstattet.

§ 4 Preise, Zahlungsbedingungen und Versandkosten

1. Die angegebenen Preise im Online-Shop sind Endpreise und enthalten die in Deutschland jeweils gesetzlich geltende Umsatzsteuer. Die Versand- bzw. Lieferkosten werden dem Kunden länderspezifisch im Anhang zu diesen AGB sowie unter http://shop.visitberlin.de/versand dargestellt. Zudem werden vor Abschluss des Bestellvorgangs die konkret für den Kunden anfallenden Versandkosten über den Warenkorb gesondert ausgewiesen.
2. Für den Online-Versand von Vouchern per E-Mail fallen keine Versandkosten an.
3. Der Kaufpreis wird sofort mit der Bestellung im Voraus fällig und kann per Kreditkarte (American Express, Mastercard, Visa) oder im Wege des Elektronischen Lastschriftverfahrens (ELV) entrichtet werden. Die Auswahl der Zahlungsart erfolgt durch den Kunden.
a) Zahlung per Kreditkarte (American Express, Mastercard und Visa). Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos unmittelbar nach Abschluss des Bestellvorgangs. Wir akzeptieren die Kreditkarten Visa, Mastercard/Eurocard und American Express.
b) Zahlung per Elektronischem Lastschriftverfahrens (ELV). Wenn Sie beim Bezahlvorgang „Zahlung per Bankeinzug“ wählen, wird der Rechnungsbetrag spätestens 5 Tage nach Abschluss des Bestellvorgangs von Ihrem Bankkonto abgebucht. Dieses erfordert die Angabe Ihres Namens und Ihrer Bankverbindung. Durch Aktivierung des Kontrollkästchens geben Sie Ihre Zustimmung zur Abbuchung von Ihrem Konto.
c) Zahlung per PayPal. Bei Zahlung per PayPal nutzen Sie einen Online-Zahlungsservice, mit dem Sie in Online-Shops sicher, einfach und schnell bezahlen können – und das kostenlos. Die Nutzung erfordert jedoch Ihre Anmeldung bzw. Registrierung bei PayPal. Haben Sie sich für die Nutzung von PayPal entschieden und dort Ihre Bankverbindung oder Kreditkartendaten hinterlegt, können Sie beim Bezahlvorgang „Zahlung per PayPal“ wählen und einfach nach dem Einloggen in Ihren persönlichen PayPal-Account unter Eingabe Ihrer E-Mail Adresse und Ihres Passwortes bezahlen. Nähere Informationen zum PayPal-Zahlungssystem erhalten Sie unter http://www.paypal.de/de.
Andere als die hier genannten Zahlungsarten können von visitBerlin nicht akzeptiert werden.
4. Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die visitBerlin nicht zu vertreten hat und die vom Kunden zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren).
5. Mit der Ware wird dem Kunden die Rechnung übersandt. Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos nach Abschluss der Bestellung. Bei Zahlung per Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos spätestens 5 Werktage Tage nach Abschluss der Bestellung.
6. Befindet sich der Kunde mit der Zahlung im Verzug so beansprucht visitBerlin Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Deutschen Bundesbank, wenn weder der Kunde noch visitBerlin einen niedrigeren bzw. höheren Schaden nachweisen. Die Verzugszinsen fallen bei Überschreitung des Zahlungsziels auch ohne Mahnung an.

§ 5 Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Berlin Tourismus & Kongress GmbH (Geschäftsbereich Customer Services & Vertrieb)
Am Karlsbad 11
10785 Berlin (Germany)
E-Mail: versandatvisitBerlin [dot] de
Fax: +49-(0)30-26 47 48 966

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den in § 312 Abs. 2 BGB genannten Verträgen, insbesondere beim Erwerb von Fahrscheinen bzw. Verträgen über die Beförderung von Personen gem. § 312 Abs. 2 Nr. 5 BGB, sowie den in § 312 g Abs. 2 BGB genannten Verträgen, insbesondere Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie dieses an:

Berlin Tourismus & Kongress GmbH
Geschäftsbereich Customer Services & Vertrieb
Am Karlsbad 11
10785 Berlin
Fax: +49-(0)30-26 47 48 966
E-Mail: versandatvisitBerlin [dot] de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
...
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
Datum:
(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Ende der Widerrufsbelehrung

Hinweis: Eine Rücknahme der Produkte Berlin WelcomeCard, Berlin WelcomeCard Museumsinsel und Museumspass ist ausgeschlossen, wenn diese bereits entwertet/genutzt wurden. Gleiches gilt, sollte ein über den Onlineshop bestellter Voucher bereits gegen ein BWC-Hardticket eingelöst worden sein, da der Voucher in diesem Fall nicht mehr gesperrt werden kann. visitBerlin behält sich in derartigen Fällen die Geltendmachung von Schadensersatz ausdrücklich vor.

§ 6 Gewährleistung

1. Liegt ein Mangel der Kaufsache vor, gelten die gesetzlichen Vorschriften.
2. Handelt der Kunde als Kaufmann i. S. d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.
3. Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und hiervon visitBerlin in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche. Falls die Ware in sonstiger Weise mangelbehaftet ist, hat der Kunde dieses umgehend gegenüber visitBerlin anzuzeigen.
4. visitBerlin wird den Kunden umgehend benachrichtigen, ob die Ware durch visitBerlin bzw. den von visitBerlin beauftragten Versanddienstleister bei dem Kunden abgeholt wird oder eine Rücksendung auf Kosten von visitBerlin vorzunehmen ist.
5. Sollte die Zahl der gelieferten Produkte nicht mit der Bestellmenge identisch sein, bittet visitBerlin ebenfalls um umgehende Benachrichtigung zu oben benannter Adresse.
§ 7 Besondere Bestimmungen für den Erwerb von Berlin WelcomeCard-Vouchern
1. Es können je Kunde nur maximal 10 Voucher bestellt werden.
2. Der Voucher wird bei der Einlösung in ein Hardticket anhand der Voucher-Nummer systemisch entwertet und ist daher nur einmalig in einer der nachbenannten Verkaufsstellen einlösbar:

In den Standorten der Berlin Tourist Infos:
Im Hauptbahnhof (Erdgeschoss / Eingang Europaplatz)
täglich 8–22 Uhr
Flughafen Tegel (TXL) direkt am Gate A 01
täglich 8–21 Uhr
Im Neuen Kranzler Eck (Nahe Zoo / Ku´damm)
Kurfürstendamm 22, Passage
Mo bis Sa: 9:30– 20 Uhr, So 10–18 Uhr
(erweiterte Öffnungszeiten von April - Oktober)
Im Brandenburger Tor (Pariser Platz / südliches Torhaus)
täglich 9:30–19 Uhr
(erweiterte Öffnungszeiten von April - Oktober)
Tourist Info Point im Fernsehturm
täglich 10–16 Uhr
(erweiterte Öffnungszeiten von April - Oktober)

Weitere Einlösestellen:
DER Touristik Airportservices GmbH (TXL)
Flughafen Berlin Tegel - Gate A 02
13405 Berlin
täglich 6–21 Uhr
Tourist-Information Berlin-Schönefeld (SXF)
Flughafen Berlin Schönefeld - SXF Terminal A, Haupthalle / Erdgeschoss rechts
täglich 7–22 Uhr

3. Kosten für die Fahrt zur Einlösestelle werden nicht erstattet. visitBerlin haftet als Herausgeberin der Tickets nicht für etwaige Personen- oder Sachschäden, die der Kunde anlässlich der Fahrt zur Einlösestelle erleidet.

4. Der Voucher gilt nicht als Fahrschein und gewährt auch keinen Rabatt bei touristischen Leistungsträgern. Bei der Einlösung des Vouchers selbst entstehen keine Gebühren bzw. ist kein Entgelt geschuldet.
5. Der Voucher kann ausschließlich von der auf ihm ausgewiesenen Person (in der Regel der Besteller) eingelöst werden. Für diesen besteht bei der Online-Bestellung jedoch die Möglichkeit, einen Dritten im Voraus als Abholer anzugeben. In diesem Fall ist neben dem Besteller auch die als Abholer ausgewiesene Person zur Einlösung berechtigt.
6. Besteller bzw. Abholer müssen sich bei der Einlösung mittels eines gültigen Personaldokuments legitimieren. Die Einlösestellen sind berechtigt, legitimierende Personaldaten vor der Einlösung des Vouchers zu erfassen und sich die Ausgabe unterschriftlich bestätigen zu lassen.
7. Der Voucher ist nicht übertragbar und kann nicht in bar ausbezahlt werden.
8. Der Voucher ist nur innerhalb des benannten Zeitrahmens gültig. Wird der Voucher nicht rechtzeitig eingelöst oder geht er verloren, erstattet visitBerlin keinen Ersatz. Für die Einlösung des Vouchers ist dessen Vorlage unabdingbar.
9. Der Kunde ist nicht berechtigt, den ausgedruckten Voucher zu reproduzieren, zu vervielfältigen oder zu verändern. Der Kunde hat den Voucher nach Empfang/Ausdruck so aufzubewahren, dass Dritte keinen Zugriff nehmen können. Erfolgt eine Vervielfältigung des Tickets durch Dritte oder geht der Voucher vor der Einlösung verloren, geht der Schaden zu Lasten des Kunden. Eine Erstattung des Kaufpreises bei Verlust des Vouchers oder Vervielfältigung des Vouchers durch Dritte ist ausgeschlossen.
10. Jeder Missbrauch der Voucher, deren Nachdruck etc. ist strafbar und wird zur Anzeige gebracht. visitBerlin behält sich in diesem Fall die Geltendmachung von Schadensersatz ausdrücklich vor.
11. Die besonderen Bestimmungen für die Bestellung/Einlösung von Vouchern erfolgen aus Sicherheitsgründen zur Meidung von Betrugsfällen im Online-Zahlungsverkehr. Der Kunde erklärt sich mit der Geltung dieser Regelungen ausdrücklich einverstanden.

§ 8 Hinweise zur Nutzung der Berlin Welcome Card (BWC)

1. Die BWC beinhaltet das Berlin WelcomeCard-Ticket für den öffentlichen Personennahverkehr und den Berlin WelcomeCard Guide.
2. Die Inanspruchnahme der jeweiligen Ermäßigungen touristischer Leistungsträger ist nur auf Vorlage des Tickets + Guide möglich. Der Nutzer hat Ticket + Guide vor Leistungsinanspruchnahme unaufgefordert vorzulegen.
3. Die BWC ist für 48/72 Stunden bzw. für 5 Tage erhältlich und gewährt in diesem Zeitrahmen freie Fahrt innerhalb des Tarifbereiches Berlin AB bzw. ABC des Verkehrsverbundes Berlin-Brandenburg.
4. Bei Erwerb der BWC Museumsinsel erhält der Nutzer zusätzlich während der Gültigkeitsdauer täglich einmal freien Eintritt in alle geöffneten Häuser der Museumsinsel Berlin (ausgenommen des Besuchs von Sonderausstellungen).
5. Der Nutzer ist innerhalb des jeweiligen Tarifbereiches zur Nutzung von S- und U-Bahn, Bus, Straßenbahnen sowie der Züge des Regionalverkehrs (ausgenommen Ausflugs- und Sonderlinien) berechtigt.
6. Die BWC ist vor Antritt der Fahrt an den ausgewiesenen Automaten zu entwerten. Der Gültigkeitszeitraum von 48/72 Stunden bzw. 5 Tagen beginnt mit der Entwertung. Das 5-Tage Ticket läuft am letzten Gültigkeitstag um 0.00 Uhr ab.
7. Die Entwertung der BWC ist bis zum 31.12.2014 möglich, längstens mit einer Gültigkeitsdauer bis zum 02.01.2015 (48 Stunden- Ticket) bzw. 03.01.2015 (72 Stunden-Ticket) bzw. 04.01.2015 um 0.00 Uhr (5-Tagekarte).
8. Der Verkaufspreis beinhaltet einen Fahrkostenanteil inkl. gesetzlicher MwSt. nach Maßgabe der Angaben auf dem Ticket. Die Vereinnahmung des Fahrtkostenanteils erfolgt seitens visitBerlins namens und für Rechnung der Verkehrsunternehmen.
9. Der Anspruch des Nutzers auf Beförderung entsteht unmittelbar gegenüber den Verkehrsunternehmen nach Maßgabe der Beförderungsbedingungen im Tarifbereich des VBB.
10. Die Ermäßigungen auf Angebote zahlreicher touristischer Leistungsträger, z.B. Stadtrundfahrten, -rundgänge, Schiffsfahrten, den Besuch von Museen/Theatern und Sehenswürdigkeiten sowie die Teilnahme an zahlreichen Attraktionen können je nach Anbieter/Leistungsart bis zu 50 % betragen.
11. Die Hinweise im BWC-Guide basieren ausschließlich auf den Angaben der kooperierenden Leistungsträger. Für die Angaben der Leistungsträger übernimmt visitBerlin, als Herausgeberin des Guide, keine Haftung. Die Inanspruchnahme zusätzlicher Leistungen, abweichend von den Angaben der Leistungsträger im Guide bzw. unter berlin-welcomecard.de, kann zusätzliche Entgelte für den Nutzer nach sich ziehen.
12. Nach Ablauf der Gültigkeitsdauer des Tickets der BWC ist die Inanspruchnahme von Ermäßigungen bzw. eine Auszahlung nicht in Anspruch genommener Ermäßigungen ausgeschlossen.
13. visitBerlin übernimmt als Herausgeberin der Tickets keine Haftung für Nicht- oder Schlechtleistung der eingebundenen Leistungsträger bzw. etwaige Personen-, Sach- oder sonstige Schäden, die der Nutzer anlässlich der Inanspruchnahme in der BWC inkludierter Leistungen erleidet. Derartige Ansprüche hat der Nutzer ausschließlich beim jeweiligen Leistungsanbieter geltend zu machen.
14. Darüber hinaus haftet visitBerlin nur, soweit gesetzliche Regelungen eine Haftung zwingend vorsehen und nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Vorliegen einer Garantie unbeschränkt. Die Haftung im Falle leichter Fahrlässigkeit ist bei der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit unbeschränkt. Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung beschränkt auf darauf zurückzuführende Sach- und Vermögensschäden in Höhe des vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schadens. Die Haftung für mittelbare Schäden, insbesondere Mangelfolgeschäden, unvorhersehbare Schäden oder untypische Schäden sowie entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen. Gleiches gilt für Folgen von Arbeitskämpfen, zufällige Schäden und höhere Gewalt. visitBerlin schließt zudem jede Haftung für technische Störungen (z.B. Nichterreichbarkeit dieser Website) ausdrücklich aus.
15. Die Ermäßigungen für Bühnenveranstaltungen werden, wenn nicht anders ausgewiesen, nur an der Abendkasse gewährt, alle anderen an den Tageskassen der Anbieter.
16. Die Ermäßigungen gelten, sofern nicht anders ausgewiesen, für einen Erwachsenen und auf den regulären (normalen, nicht ermäßigten) Preis. Kinderermäßigungen werden, sofern angeboten und nicht anders angegeben, für bis zu drei Kinder unter 15 Jahren gewährt.
16. Die Veranstalter bzw. Anbieter behalten sich Änderungen des Leistungsangebots, der Öffnungszeiten, der Normalpreise bzw. Leistungszeiträume ausdrücklich vor.

§ 9 Anwendbares Recht

Die Vertragspartner vereinbaren hinsichtlich sämtlicher Rechtsbeziehungen aus diesem Vertragsverhältnis, gegenwärtiger wie auch zukünftiger nach Erfüllung des Vertrags, die Anwendung deutschen Rechts unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

§ 10 Erfüllungsort/Gerichtsstand

1. Als Erfüllungsort für alle beiderseitigen Leistungen aus dem Vertrag wird der Firmensitz von visitBerlin vereinbart. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
2. Der Gerichtsstand wird allein am zuständigen Gericht für den Erfüllungsort vereinbart, wenn der Kunde zu den Kaufleuten im Sinne des HGB gehört, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder keinen allgemeinen Gerichtsstand in der Bundesrepublik Deutschland hat.

§ 11 Änderungsvorbehalt

visitBerlin behält sich das Recht vor diese AGB jederzeit zu ändern. Für den Kunden gilt jeweils die im Zeitpunkt der Bestellung bekannt gegebene Fassung der AGB, deren Kenntnisnahme vom Kunden bestätigt wurde.

§ 12 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB nichtig sein oder werden, so bleiben die Bedingungen im Übrigen wirksam.

Stand Juni 2014

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